Política de Cookies

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo (computador, tableta o celular) cuando usted visita un sitio web. Las cookies permiten que el sitio web recuerde sus acciones y preferencias durante un período de tiempo, de manera que no tenga que volver a configurarlas cada vez que regrese al sitio o navegue entre sus páginas.

Las cookies no dañan su dispositivo, no contienen virus y no pueden acceder a otra información almacenada en su equipo.

2. Tipos de cookies que utilizamos

2.1 Cookies esenciales (necesarias)

Estas cookies son indispensables para el funcionamiento básico del sitio web. Permiten la navegación entre las páginas y el uso de funciones esenciales como el formulario de pedido, el banner de cookies y la ventana de pedido. Sin estas cookies, el sitio web no puede funcionar correctamente.

• cookie_accepted — Registra si usted ha aceptado la política de cookies. Duración: 365 días.
• modal_shown — Controla la visualización de la ventana de pedido para no mostrarla de forma repetitiva. Duración: sesión.

2.2 Cookies de análisis (analíticas)

Estas cookies nos ayudan a comprender cómo los visitantes interactúan con el sitio web, recopilando información de forma anónima y agregada. Nos permiten medir el número de visitantes, identificar las páginas más consultadas y detectar problemas de navegación.

• _ga, _ga_* — Google Analytics: identifica usuarios únicos y sesiones para generar estadísticas de uso del sitio. Duración: hasta 2 años.
• _gid — Google Analytics: identifica usuarios durante 24 horas para agrupar visitas en una sesión diaria. Duración: 24 horas.
• _gat — Google Analytics: limita la frecuencia de solicitudes al servidor de Analytics. Duración: 1 minuto.

2.3 Cookies de preferencias (funcionales)

Estas cookies permiten que el sitio web recuerde las elecciones que usted ha realizado (como su configuración de idioma o la región desde la que nos visita) para ofrecer una experiencia personalizada.

• flx_source — Registra la fuente de tráfico para personalizar la experiencia del usuario. Duración: 30 días.

3. Cookies de terceros

Algunas cookies en nuestro sitio web son colocadas por servicios de terceros que aparecen en nuestras páginas. Flexosamine Colombia no controla la configuración de estas cookies. Los principales terceros que pueden establecer cookies son:

• Google Analytics (Google LLC) — Servicio de análisis web que genera estadísticas sobre el tráfico del sitio. Política de privacidad de Google.
• Google Fonts (Google LLC) — Servicio de fuentes tipográficas. La carga de fuentes puede generar una conexión con servidores de Google.

4. Cómo gestionar las cookies

Usted puede controlar y gestionar las cookies de las siguientes maneras:

4.1 A través de su navegador

La mayoría de los navegadores web permiten controlar las cookies a través de su configuración. Puede configurar su navegador para:

• Bloquear todas las cookies
• Aceptar solo cookies de primera parte (del sitio que visita)
• Eliminar cookies almacenadas
• Recibir una notificación antes de que se almacene una cookie

Tenga en cuenta que bloquear todas las cookies puede afectar la funcionalidad de este y otros sitios web. Algunas funciones podrían no estar disponibles si las cookies esenciales están desactivadas.

4.2 Instrucciones por navegador

Para gestionar las cookies en su navegador, consulte las instrucciones del fabricante:

• Google Chrome: Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies
• Mozilla Firefox: Opciones > Privacidad y seguridad > Cookies
• Safari: Preferencias > Privacidad > Cookies
• Microsoft Edge: Configuración > Cookies y permisos del sitio

4.3 Exclusión de Google Analytics

Si desea evitar que Google Analytics recopile datos sobre su navegación, puede instalar el complemento de exclusión de Google Analytics disponible en: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

5. Consentimiento

Al acceder a flexosamine.com.co, se le muestra un banner informativo sobre el uso de cookies. Al hacer clic en "Aceptar" o al continuar navegando por el sitio, usted consiente el uso de las cookies descritas en esta política.

Puede retirar su consentimiento en cualquier momento eliminando las cookies de su navegador y recargando la página.

6. Actualizaciones de esta política

Flexosamine Colombia se reserva el derecho de actualizar esta Política de Cookies. Cualquier modificación se publicará en esta página. Le recomendamos revisarla periódicamente.

7. Documentos relacionados

• Política de Privacidad
• Términos y Condiciones
• Aviso Legal
• Política de Devoluciones
• Política de Entrega

8. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Cookies, contáctenos a:

Flexosamine Colombia
Correo: [email protected]
Dirección: Calle 100 #7-33, Piso 10, Oficina 1012, Torre Capital, Bogotá, Colombia