Términos y Condiciones
Condiciones generales de uso del sitio web y compra de Flexosamine
1. Aceptación de los términos
Al acceder y utilizar el sitio web flexosamine.com.co (en adelante, "el sitio web"), usted acepta quedar vinculado por estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de los términos aquí establecidos, le solicitamos abstenerse de utilizar el sitio. El uso continuado del sitio web constituye la aceptación plena de estas condiciones.
2. Identificación del responsable
El sitio web es operado por Flexosamine Colombia, con domicilio en Calle 100 #7-33, Piso 10, Oficina 1012, Torre Capital, Bogotá, Colombia. Correo electrónico de contacto: [email protected].
3. Naturaleza del producto
Flexosamine es un suplemento dietario en cápsulas, no un medicamento. No pretende diagnosticar, tratar, curar ni prevenir ninguna enfermedad. Los resultados pueden variar de una persona a otra. Antes de iniciar cualquier régimen de suplementación, consulte a su médico, especialmente si tiene condiciones médicas preexistentes o toma medicamentos.
4. Condiciones de compra
4.1 Proceso de pedido
Para realizar un pedido, usted debe completar el formulario en el sitio web proporcionando su nombre y número de celular. Un asesor se comunicará telefónicamente en un plazo de 1 a 2 horas (dentro del horario de atención) para confirmar el pedido, verificar la dirección de entrega y acordar los detalles de la compra.
4.2 Precio
El precio de Flexosamine es de $139.900 COP por unidad (caja de 20 cápsulas). Este precio incluye el envío a cualquier dirección dentro del territorio colombiano. Los precios publicados pueden ser modificados sin previo aviso, pero el precio confirmado durante la llamada telefónica será el aplicable a su pedido.
4.3 Pago contra entrega
El pago se realiza exclusivamente contra entrega (contrarembolso). Usted paga el monto acordado al mensajero en el momento de recibir el producto. No se solicita pago anticipado por transferencia bancaria, PSE, Nequi, Daviplata ni ningún otro medio de pago digital previo a la entrega.
4.4 Disponibilidad
Los pedidos están sujetos a disponibilidad de stock. En caso de que el producto no esté disponible al momento de la confirmación, se le notificará y su pedido no será procesado.
5. Envío y entrega
El envío es gratuito a toda Colombia. El plazo de entrega estimado es de 1 a 3 días hábiles después de la confirmación telefónica, pudiendo variar según la ubicación geográfica. Para conocer los detalles completos sobre cobertura, plazos y condiciones de entrega, consulte nuestra Política de Entrega.
6. Devoluciones
El comprador podrá solicitar la devolución del producto dentro de los catorce (14) días calendario siguientes a la recepción, siempre que se cumplan las condiciones establecidas en nuestra Política de Devoluciones. El producto debe estar sin abrir, en su empaque original y en condiciones adecuadas para ser revendido.
7. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio web — incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseño gráfico, estructura de navegación, código fuente, marcas y nombres comerciales — son propiedad de Flexosamine Colombia o se utilizan bajo licencia. Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otro uso no autorizado de estos contenidos sin el consentimiento previo y por escrito de Flexosamine Colombia.
El nombre "Flexosamine", el logotipo y la identidad visual del producto son marcas protegidas. El uso no autorizado de estas marcas puede dar lugar a acciones legales.
8. Limitación de responsabilidad
Flexosamine Colombia no será responsable por:
- Resultados individuales del uso del producto, dado que estos dependen de factores biológicos y personales de cada usuario
- Interrupciones o errores técnicos en el sitio web, incluyendo fallos del servidor, pérdida de datos o interferencias en la conexión
- Daños derivados del uso del sitio web o de la información contenida en él
- Retrasos en la entrega causados por el servicio de mensajería, condiciones climáticas, problemas de orden público u otros factores fuera de nuestro control
- El contenido de sitios web de terceros enlazados desde este sitio
La responsabilidad máxima de Flexosamine Colombia frente al comprador estará limitada al precio pagado por el producto.
9. Obligaciones del usuario
Al utilizar el sitio web, usted se compromete a:
- Proporcionar datos verídicos y actualizados al completar los formularios
- Ser mayor de 18 años
- No utilizar el sitio web con fines ilícitos o contrarios a la buena fe
- No intentar acceder de forma no autorizada a los sistemas o servidores del sitio web
- No reproducir ni distribuir el contenido del sitio sin autorización
10. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación de la República de Colombia. Cualquier controversia derivada del uso del sitio web o de la relación contractual entre las partes se someterá a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de Bogotá, Colombia.
11. Modificaciones
Flexosamine Colombia se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en esta página. El uso continuado del sitio web tras la publicación de las modificaciones constituye la aceptación de las mismas.
12. Documentos relacionados
13. Contacto
Para preguntas sobre estos Términos y Condiciones, contáctenos a:
Flexosamine Colombia
Correo: [email protected]
Dirección: Calle 100 #7-33, Piso 10, Oficina 1012, Torre Capital, Bogotá, Colombia
